Università degli Studi Suor Orsola Benincasa - Napoli
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Stage in Customer Service (Community support) in Munchen

IES Consulting



Come parte del Member Relations Team, dovrai interfacciare tra le persone che usano la nostra piattaforma e gli sviluppatori che la creano. il Member Relations Team, aiuta il resto dell’azienda a capire la nostra prospettiva e sono sostenitori dei membri con esperienza.

Il team è la porta del nostro network, analizzando tutte le applications in arrivo, con i criteri di membership.

Risponderai ancche alle domande su come ricevere il meglio dalla piattaforma – potrebbe essere semplice come una password dimenticata, o qualcosa di complesso, come un bug nel sito.

ATTIVITÁ:

Analizzare le application di partecipazione
Supportare i membriin difficoltá tecniche
Rispondere alle domande su come usare il sito web
Raccogliere i feedback dei membri da condividere internamente
Agire da amministratore per i nostri forum online
Elaborare misure per migliorare la fidelizzazione dei clienti e l’impegno a guidare la crescita.


IES Consulting è un'agenzia di intermediazione e reclutamento di risorse umane, che opera in tutta Europa ed America Latina, ubicata a Barcellona e fomata da un team giovane, dinamico ed internazionale.
La nostra azienda partner è una start-up di successo, fondata nel 2007 e situata a Munich. In campo commerciale è una piattaforma di internet che serve come una comunitá per studenti internazionali,che si muovono in Paesi stranieri o vogliono svolgere esperienze professionali all’estero.

Attualmente, la comunitá è la maggiore piattaforma, a livello mondiale, in quanto agli utenti all’estero. Per te, come membro del team, ci saranno alcuni extra offerti, come riunioni del team ogni semestre o vari aperitivi nelle ore di lavoro.


Candidati

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