Università degli Studi Suor Orsola Benincasa - Napoli
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Reception e Front Office di un Hotel 5* in Spagna , nella Costa Brava, con vitto e alloggio incluso

IES Consulting



Assistenza al cliente in differenti lingue;
Dare informazioni sui siti turistici piú famosi agli ospiti della struttura;
Gestione dei Check-In e Check-Out;
Gestione dell'occupazione delle camere;
Accertarsi dell'esecuzione di tutti i compiti assegnati durante il proprio turno;
Informare il Management, PR o commerciale a proposito dell'arrivo dei nuovi ospiti;
Utilizzare il Database di registro del Dipartimento;
Accertarsi che sia presente tutto il materiale necessario per il lavoro, in caso negativo : informare il reception Manager o il suo vice;
Controllo dei cambi di stanza;
Registrazione delle incidenze, Suggerimenti , news e commenti degli ospiti;
Informare a proposito di tutti i servizi della struttura, tariffe ed attivitá;
Presenziare ai Meeting del Dipartimento. Se svolti durante giorni liberi o vacanze, informarsi a proposito di quanto é stato detto;
Controllare e supervisionare l'area di lavoro;
Informare i supervisori a proposito di malfunzionamenti e mantenere l'area di lavoro pulita ed in ordine;


IES Consulting è un'agenzia di consulenza di reclutamento e risorse umane, che opera in tutta Europa ed America Latina, ubicata a Barcellona e fomata da un team giovane, dinamico ed internazionale.

L'ufficio si trova su una splendida terrazza, nel distretto tecnologico di Barcellona, a pochi minuti dalla fermata della metropolitana Glories e a soli 20 minuti di cammino dalla spiaggia.


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